![](https://cdn.hbrturkiye.com/r/1000x0/var/uploads/content/1514372731-yeni-fikir-jpg.jpg)
Müşteri memnuniyeti, empatiye değil yaratıcı problem çözümüne dayanır.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Müşteri memnuniyeti, empatiye değil yaratıcı problem çözümüne dayanır.