![](https://cdn.hbrturkiye.com/r/1000x0/storage/image/content/blog/3775/basit-ve-kisisel.jpg)
Gerek yurtdışından gerekse yurtiçinden gelen müşteri tercihleri raporlarında her geçen gün öne çıkan iki temel özellik var. Müşteriler çalışacağı firmayı seçerken gün geçtikçe fiyattan ziyade iki unsura dikkat ediyor: Satın alma deneyiminin ya da ürün kullanımın basit ve kişisel olması. Bir müşterinin beyanı şu şekilde: “Geçenlerde online bir kitap sitesinden bir ürün almay...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et